Политика конфиденциальности

Kayda — приложение-витрина туризма Кыргызстана: места на карте, туры, попутки и мероприятия. Владелец приложения и оператор данных: [ФИО или название ИП/компании владельца]. По любым вопросам о данных пиши на [почта для вопросов о данных].

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

Аккаунт: имя, электронная почта, телефон (если ты его указал), язык приложения. При входе через Google — имя и почта из Google-аккаунта. Пароль мы не видим: он хранится в зашифрованном виде у сервиса авторизации.

Брони: что, на какую дату и на сколько мест ты забронировал, статус брони. В заявке организатор видит твоё имя и почту — чтобы связаться по поездке.

Отзывы и жалобы: оценка и текст отзыва видны всем вместе с твоим именем. Жалобы видит только администратор.

Избранное: какие места, туры и мероприятия ты сохранил. Видишь только ты.

Для водителей: номер водительского удостоверения, модель и фото авто — для проверки администратором. Номер прав другие пользователи не видят.

Для фирм: название, описание, логотип, WhatsApp, телефон, Instagram — эти данные публичны на странице фирмы.

Фото: фото мест, туров, мероприятий, логотип фирмы и фото машины, которые ты загружаешь, видны всем в приложении. Загружай только свои фото или те, на которые у тебя есть права.

Уведомления: если ты включил уведомления на телефон, мы храним технический адрес подписки твоего браузера, чтобы присылать уведомления о бронях. Выключить можно в Настройках.

Местоположение: только когда ты нажимаешь «Где я» на карте, и только в твоём браузере — мы его не сохраняем и не отправляем на сервер.

Технические данные: файлы cookie для входа в аккаунт и выбранного языка; сохранённые страницы для работы без интернета (в твоём браузере); при сбое приложения — текст ошибки, адрес страницы и тип браузера, чтобы мы могли её исправить. Рекламных и следящих cookie нет.

Чтобы ты мог войти, бронировать, получать подтверждения и уведомления, оставлять отзывы; чтобы организатор мог связаться с тобой по брони; чтобы администратор проверял фирмы и водителей, разбирал жалобы и исправлял ошибки. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

Организатору тура или водителю — имя, почта, дата и число мест по твоей брони.

Сервисам, на которых работает приложение: Supabase (база данных, вход, хранение фото и резервных копий), Vercel (хостинг сайта), Google (вход через Google, отправка писем), сервисы push-уведомлений твоего браузера (Google, Apple, Mozilla). Они обрабатывают данные только для работы приложения.

Anthropic (компания, чей ИИ работает в Kayda): текст твоих сообщений в чате с Барсом; описание страницы, которую ты смотришь, когда Барс выходит с подсказкой; тексты мест, туров и мероприятий для автоматического перевода. Не пиши в чат пароли, номера карт и другие личные данные. Переписка с Барсом хранится только в твоём браузере до закрытия вкладки.

Карта загружается с OpenStreetMap, погода — с MET Norway. Когда ты нажимаешь «Маршрут», открывается Google Maps или Яндекс Карты — дальше действуют их правила.

Пока у тебя есть аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются сразу; копии в резервных архивах удаляются в течение 30 дней (мы храним ежедневные копии базы 14 дней). Журнал ошибок хранится не дольше 90 дней.

Ты можешь посмотреть и изменить свои данные (Кабинет → Настройки), удалить отзыв, выключить уведомления и в любой момент удалить аккаунт.

Как удалить аккаунт: Кабинет → Настройки → «Удалить аккаунт». Если нет доступа к приложению — напиши на [почта для вопросов о данных] с почты, с которой регистрировался, и мы удалим аккаунт в течение 7 дней.

Удаляются: профиль, брони, избранное, отзывы, жалобы, подписки на уведомления, а также фирма со всеми её турами и рейсами (если она есть), логотип и фото машины. Добавленные тобой места остаются в приложении без указания автора.

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.